سامسونج تنشر اعتذارًا رسميًا عن “النوت 7” على أكبر 3 صحف أمريكية

09/11/2016
%d8%a7%d8%b9%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d8%b1-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%d8%ac

%d8%a7%d8%b9%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d8%b1-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%d8%ac

قررت سامسونج أن تضع حدًّا لأزمتها العالمية مع جالاكسي نوت 7، الذي جعلها تتكبد العديد من الخسائر، سواء كان ذلك على حساب نتائجها المالية، أو على حساب سمعتها. وكان القرار هو نشر إعلان رسمي على أكبر صحف في الولايات المتحدة: وول ستريت جورنال، وواشنطن بوست، ونيويورك تايمز.

وكانت الرسالة نيابة عن جريجوري لي – الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج للإلكترونيات -، قال فيها “إن من أهم مبادئنا هو تقديم أفضل المنتجات في فئتها من حيث السلامة والجودة. ومؤخرًا، لم نتمكَّن من تحقيق هذا الوعد، وإننا آسفون حقًّا على ذلك”.

كما وَعَدَ لي “سنعيد النظر في كل جهاز، …، ونسعى لإنجاز ذلك في أسرع وقتٍ ممكن، ولن يستغرق الأمر سوى الوقت اللازم للعثور على إجابات شافية”.

وبالإضافة إلى ذلك، استعرض لي مشكلة غسالات سامسونج، حيث هناك ما يقرب من 3 ملايين غسالة تحتوي على عيوب تصنيع، ووفقًا لبيان لي؛ فإن الشركة تعمل على حل المشكلة وتوفير خيارات للمستخدمين من أجل تصحيح الوضع.

يذكر أن سامسونج علت بيع جالاكسي نوت 7 في أوائل سبتمبر نظرًا لاحتمال ارتفاع درجة حرارته المفاجئة وانفجاره. كما أنها بدأت في التعامل مع مشكلة عيوب تصنيع نحو 2.8 مليون غسالة في الولايات المتحدة في أوائل نوفمبر الجاري.

المصدر: Engadget

تابِع @TamerImran

التدوينة سامسونج تنشر اعتذارًا رسميًا عن “النوت 7” على أكبر 3 صحف أمريكية ظهرت أولاً على عالم التقنية.



أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


اخبار

سُمعة آبل داخل الولايات المُتحدة الأمريكية تضعها في المرتبة الخامسة، وأمازون تحتل الصدارة

هذا الموضوع سُمعة آبل داخل الولايات المُتحدة الأمريكية تضعها في المرتبة الخامسة،…

مشاكل في شهادات الوثوقية في macOS تؤدّي إلى توقف بعض التطبيقات عن العمل

هذا الموضوع مشاكل في شهادات الوثوقية في macOS تؤدّي إلى توقف بعض التطبيقات عن العمل ظهر…

واتس آب WhatsApp يُضيف إمكانية مشاركة الفيديو والصور على غرار سناب شات Snapchat

هذا الموضوع واتس آب WhatsApp يُضيف إمكانية مشاركة الفيديو والصور على غرار سناب شات Snapchat…

آبل قد تُطلق iPhone 7 باللون الأحمر وiPhone SE بمساحة 128 جيجابايت خلال مؤتمرها الشهر القادم

هذا الموضوع آبل قد تُطلق iPhone 7 باللون الأحمر وiPhone SE بمساحة 128 جيجابايت خلال مؤتمرها…

النسخة التجريبية الثالثة من iOS 10.3، وmacOS 10.12.4، وwatchOS 3.2 متوفّرة الآن للتحميل

هذا الموضوع النسخة التجريبية الثالثة من iOS 10.3، وmacOS 10.12.4، وwatchOS 3.2 متوفّرة الآن للتحميل…

الدوري التركي وأبطاله تاريخيا

بطولات كرة القدم على مستوى العالم مختلفة فهناك بطولات محلية وأخرى قارية وأخرى أقليمية…

تعرف على تاريخ نادي النصر

لكل دولة في العالم فرقها التي تشتهر بها والتي كانت تعتمد عليها في المحافل القارية والدولية…

المدرب الأسباني إيمري الذي أصبح حديث العالم

منذ بداية كرة القدم نجد أختلاف ما بين ممارسي كرة القدم حول العالم فالأختلاف هنا أختلاف…

تعرف على الأرجنتيني باولو ديبالا

اللاعبين الموهبين على مستوى العالم دائما ما تكون مصدر أهتمام الأندية و يتصارع العديد…

تراجع مبيعات آيفون في الصين يدفعها للمركز الرابع لتخسر آبل بذلك أكثر من 18٪ من السوق

هذا الموضوع تراجع مبيعات آيفون في الصين يدفعها للمركز الرابع لتخسر آبل بذلك أكثر من…