سامسونج تنشر اعتذارًا رسميًا عن “النوت 7” على أكبر 3 صحف أمريكية

09/11/2016
%d8%a7%d8%b9%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d8%b1-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%d8%ac

%d8%a7%d8%b9%d8%aa%d8%b0%d8%a7%d8%b1-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%d8%ac

قررت سامسونج أن تضع حدًّا لأزمتها العالمية مع جالاكسي نوت 7، الذي جعلها تتكبد العديد من الخسائر، سواء كان ذلك على حساب نتائجها المالية، أو على حساب سمعتها. وكان القرار هو نشر إعلان رسمي على أكبر صحف في الولايات المتحدة: وول ستريت جورنال، وواشنطن بوست، ونيويورك تايمز.

وكانت الرسالة نيابة عن جريجوري لي – الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج للإلكترونيات -، قال فيها “إن من أهم مبادئنا هو تقديم أفضل المنتجات في فئتها من حيث السلامة والجودة. ومؤخرًا، لم نتمكَّن من تحقيق هذا الوعد، وإننا آسفون حقًّا على ذلك”.

كما وَعَدَ لي “سنعيد النظر في كل جهاز، …، ونسعى لإنجاز ذلك في أسرع وقتٍ ممكن، ولن يستغرق الأمر سوى الوقت اللازم للعثور على إجابات شافية”.

وبالإضافة إلى ذلك، استعرض لي مشكلة غسالات سامسونج، حيث هناك ما يقرب من 3 ملايين غسالة تحتوي على عيوب تصنيع، ووفقًا لبيان لي؛ فإن الشركة تعمل على حل المشكلة وتوفير خيارات للمستخدمين من أجل تصحيح الوضع.

يذكر أن سامسونج علت بيع جالاكسي نوت 7 في أوائل سبتمبر نظرًا لاحتمال ارتفاع درجة حرارته المفاجئة وانفجاره. كما أنها بدأت في التعامل مع مشكلة عيوب تصنيع نحو 2.8 مليون غسالة في الولايات المتحدة في أوائل نوفمبر الجاري.

المصدر: Engadget

تابِع @TamerImran

التدوينة سامسونج تنشر اعتذارًا رسميًا عن “النوت 7” على أكبر 3 صحف أمريكية ظهرت أولاً على عالم التقنية.



أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


اخبار

مبيعات iPhone في الربع الأول من 2017 شهدت نمو بنسبة طفيفة

هذا الموضوع مبيعات iPhone في الربع الأول من 2017 شهدت نمو بنسبة طفيفة ظهر على عالم آبل. أطلقت…

نموذج تخيُّلي لما سيبدو عليه جهاز Mac Pro الجديد

هذا الموضوع نموذج تخيُّلي لما سيبدو عليه جهاز Mac Pro الجديد ظهر على عالم آبل. أشار فيل…

أفضل 10 بدائل رخيصة الثمن من أحزمة ساعة آبل Apple Watch

هذا الموضوع أفضل 10 بدائل رخيصة الثمن من أحزمة ساعة آبل Apple Watch ظهر على عالم آبل. نعلم…

iPhone 8 بكاميرا أمامية مزدوجة ومُستشعر البصمة داخل الشاشة بحسب آخر التسريبات

هذا الموضوع iPhone 8 بكاميرا أمامية مزدوجة ومُستشعر البصمة داخل الشاشة بحسب آخر التسريبات…

سيّارة آبل ذاتية القيادة تظهر في صورها الأولى أثناء الاختبارات في كاليفورنيا

هذا الموضوع سيّارة آبل ذاتية القيادة تظهر في صورها الأولى أثناء الاختبارات في كاليفورنيا…

آبل تشارك مجموعة من الصور وفيديو من الافتتاح الرسمي لمتجرها في دبي مول

هذا الموضوع آبل تشارك مجموعة من الصور وفيديو من الافتتاح الرسمي لمتجرها في دبي مول…

مقارنة بين بطولات نادي الجزيرة ونادي العين

تواجد الكثير من الفرق التي تحصل على بطولات في الدولة الواحدة يضيف هذا منافسة شرسة كبيرة…

تطبيقات مدفوعة احصل عليها مجانًا [53]

هذا الموضوع تطبيقات مدفوعة احصل عليها مجانًا [53] ظهر على عالم آبل. gTasks Pro هذا التطبيق…

فنان يستخدم حاسب iPad Pro اللوحي لرسم نجوم كرة السلة الأمريكيّين

هذا الموضوع فنان يستخدم حاسب iPad Pro اللوحي لرسم نجوم كرة السلة الأمريكيّين ظهر على عالم…

دليل شراء منتجات آبل مُعادة التصنيع Refurbished

هذا الموضوع دليل شراء منتجات آبل مُعادة التصنيع Refurbished ظهر على عالم آبل. غالبًا ما يشعر الناس…