مستخدمو iPhone 7 و6S يشتكون من قفل أجهزتهم على حسابات iCloud غريبة عند تفعيلها لأول مرة

07/10/2016

هذا الموضوع مستخدمو iPhone 7 و6S يشتكون من قفل أجهزتهم على حسابات iCloud غريبة عند تفعيلها لأول مرة ظهر على عالم آبل.

iPhone 7

Activate iPhone

اشتكى عدد من المستخدمين أن هواتف iPhone 7 و7 Plus، إضافة إلى iPhone 6S تأتي مقفولة وتحتاج للتفعيل باستخدام حسابات iCloud غريبة لا تعود ملكيتها لأصحاب الهواتف، وذلك عند محاولة تفعيل واستخدام الهواتف الجديدة لأول مرّة.

وأبلغ عدد من قرّاء موقع MacRumors هذه المشكلة حيث ذكر أحدهم أنه استلم هاتف iPhone 7 Plus بسعة 256 جيجابايت باللون الأسود اللامع Jet Black ليتفاجئ عند تشغيل الجهاز لأول مرّة أنه ولإتمام عملية تهيئة النظام يحتاج لإدخال حساب iCloud لا يعود له أبدًا. وأضاف المستخدم أنه وبعد مراسلة آبل طُلب منه إعادة الهاتف وانتظار هاتف جديد من الشركة.

وبشكل عام قد تطلب بعض الأجهزة المستعملة من المستخدم إدخال حساب iCloud الذي استخدم عند تفعيلها أول مرّة كنوع من الأمان، لكن ظهور هذه المشكلة في أجهزة iPhone 7 و7 Plus التي تُستخدم لأول مرة أمر غريب جدًا. وبالتزامن مع الشكاوي المتزايدة من أصحاب هواتف آبل الجديدة، ذكر بعض مستخدمي iPhone 6S و6S Plus أنهم واجهوا نفس المشكلة مؤخرًا عند استعادة ضبط المصنع وحذف جميع البيانات من أجهزتهم؛ فعلى الرغم من تفعيلها أول مرة باستخدام حساباتهم الخاصّة، إلا أن الحسابات المطلوبة تختلف عنها.

واستجاب موظفو الدعم الفني في آبل لجميع شكاوي المستخدمين بشكل فوري، حيث طُلب من البعض إرجاع أجهزتهم واستبدالها بأجهزة جديدة، في حين أن الدعم الفني عبر الهاتف أو داخل متاجر آبل تمكّن من إزالة هذا القفل، لتظهر تساؤلات حول قدرة آبل على إزالة هذا القفل وهي التي رفضت القيام بهذه العملية في السابق للكثير من المستخدمين الذين قاموا بشراء هواتف مستعملة لأنها شكّت أنها مسروقة بحجّة أنها لا تستطيع القيام بهذه العملية، لتبقى بذلك تلك الهواتف دون فائدة.

يُشار إلى أن قفل أجهزة آبل وظهور نافذة Activation Locked أو Activate iPhone تظهر عندما يقوم المستخدم بإعادة تثبيت نظام iOS بعد حذف البيانات بالكامل كطبقة من حماية الأجهزة من السرقة؛ فمن خلال خاصيّة Find My iPhone يمكن لأي مستخدم قفل جهازه وحذف البيانات الموجودة بداخله عند ضياعه، ليبقى الجهاز دون فائدة إذا ما وجده أي شخص وقام بمحاولة حذف بياناته أو إعادة تثبيت iOS.

Got my brand new iPhone 7 Plus… with an activation lock on it… WTF? Anybody else with the same problem?

— Manuel Aeberli (@the_street_ch) September 30, 2016

هذا الموضوع مستخدمو iPhone 7 و6S يشتكون من قفل أجهزتهم على حسابات iCloud غريبة عند تفعيلها لأول مرة ظهر على عالم آبل.



أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


اخبار

شاشات iPhone 8 ستزوّد بمستشعرات ضوئية لقراءة البصمة

هذا الموضوع شاشات iPhone 8 ستزوّد بمستشعرات ضوئية لقراءة البصمة ظهر على عالم آبل. ذكرت…

إزالة المساحة الخاصة بنظام ويندوز على حواسب macOS

هذا الموضوع إزالة المساحة الخاصة بنظام ويندوز على حواسب macOS ظهر على عالم آبل. قُمنا…

تطبيقات مدفوعة احصل عليها مجانًا [78]

هذا الموضوع تطبيقات مدفوعة احصل عليها مجانًا [78] ظهر على عالم آبل. Multiponk هذه اللعبة المُتعدّدة…

أجهزة آبل المُستقبلية قد تعمل بمعالجين أحدهما للذكاء الاصطناعي فقط

هذا الموضوع أجهزة آبل المُستقبلية قد تعمل بمعالجين أحدهما للذكاء الاصطناعي فقط ظهر…

تطبيق Prescription Check يُغنيك عن زيارة الطبيب لفحص نظرك

هذا الموضوع تطبيق Prescription Check يُغنيك عن زيارة الطبيب لفحص نظرك ظهر على عالم آبل. كشفت…

تاريخ نادي الوصل الإماراتي

الأندية العربية التي علقت بها أذهان الجماهير العربية على مر التاريخ هي صاحبة اتساع…

مقارنة بين بطولات نادي العين ونادي الوحدة

تواجد الكثير من الفرق التي تحصل على بطولات في الدولة الواحدة يضيف هذا منافسة شرسة كبيرة…

تعرف على أبطال الدوري الأوروبي

البطولات القارية التي رأت النور في القارات المختلفة هي كانت النواة لجميع الأتحادات…

آبل تُطلق تحديثات جديدة لبرامج تحرير الفيديو iMovie وFinal Cut Pro

هذا الموضوع آبل تُطلق تحديثات جديدة لبرامج تحرير الفيديو iMovie وFinal Cut Pro ظهر على عالم…

طريقة تحويل شاشة حاسب macOS إلى شاشة سوداء فارغة بسرعة

هذا الموضوع طريقة تحويل شاشة حاسب macOS إلى شاشة سوداء فارغة بسرعة ظهر على عالم آبل. إذا…